Блоги экспертов

Вероника Корбут ВАЖНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПРОДАЖИ Упакуйте! Покупаю)

Вероника Корбут МОЕ МНЕНИЕ О НЕКОТОРЫХ ПРИНЦИПАХ ПРОДАЖИ И ПОКУПКИ НЕДВИЖИМОСТИ После встречи со мной, моя клиента пошла к своей соседке и рассказала ей обо мне, моем подходе, наше...

Вероника Корбут ПРО КЛИЕНТОВ В прошлое воскресенье ездила на праздник коттеджного поселка к клиентам - посмотрела как такие празд...

Вероника Корбут УЧАСТОК ПРОДАЛИ ЗА ПАРУ ДНЕЙ | история сделки клиен: "«я так рада! Что целый год Вас ждала!"

Профессиональные конкурсы по недвижимости: мнение организаторов и потребителей

В предыдущих публикациях мы подготовили обзор профессиональных конкурсов в сфере недвижимости и поделились мнением их участников. А что думают о роли конкурсов их организаторы и потенциальные покупатели квартир?

Сопредседатель Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области Олег Островский:

– Наш конкурс имеет ряд особенностей, существенно отличающих его от иных. Во-первых, в нём участвуют компании, представляющие все основные сегменты рынка недвижимости – строительные компании, риэлторские агентства, ипотечные банки. Кроме того, в конкурсе принимают участие и реализованные проекты жилых комплексов различных классов.

Во-вторых, конкурс охватывает представителей двух регионов – Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

В-третьих (и эта особенность является самой существенной!), в выборе компаний, пользующихся наибольшим доверием, участвуют не только профессиональные эксперты, но и сами потребители. Граждане имеют возможность проголосовать в течение пяти месяцев в интернете, а также на выставках недвижимости.

В-четвертых, Оргкомитет очень тщательно подходит к выбору членов Экспертного совета. В его состав входят представители органов исполнительной власти, общественных объединений и организаций, сотрудники ведущих специализированных СМИ, юристы.

Есть особенности и в проведении самого заседания Экспертного совета. Оно проходит открыто, в присутствии всех финалистов. Каждый из них вместе с экспертами имеет возможность ознакомиться с презентациями коллег, информацией о применяемых ими новых технологиях, уникальных сервисных предложениях, интересных решениях. Таким образом, достигается одна из целей конкурса – распространение передового опыта работы от лучших участников рынка недвижимости.

В-пятых, эксперты не ограничиваются изучением документов, представленных финалистами. Они анализируют как результаты исследования «Тайный покупатель», проводимого в отделах продаж финалистов, так и сведения о допущенных в течение года нарушениях, предоставленные по запросу Оргкомитета контролирующими и надзорными органами. Все жилые комплексы, вышедшие в финал конкурса, непосредственно посещаются представителями Экспертного совета. Прежде чем принять решение, у экспертов есть возможность выслушать финалистов, задать им вопросы, обменяться мнениями в ходе закрытой части заседания.

Еще одной отличительной чертой конкурса является его социальная направленность. Сотрудники Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области – инициатора и основного организатора конкурса, в ходе специализированных выставок по недвижимости не только создают возможности для голосования посетителей, но и проводят для них семинары, бесплатные консультации, участвуют в мероприятиях, проводимых коллегами.

Для нас важно, что именно в ходе проведения церемонии награждения победителей конкурса производится награждение строительных компаний специальными призами вице-губернатора Санкт-Петербурга и заместителя председателя Правительства Ленинградской области «За весомый вклад в развитие социальной инфраструктуры» регионов.

Многолетняя поддержка конкурса органами исполнительной власти, участие в его проведении крупнейших региональных общественных объединений строителей, банков и риэлторов, постоянная помощь наших партнёров – и моральная и материальная, глубокое и осмысленное освещение конкурса нашими информационными партнерами, позволяют Оргкомитету конкурса оставаться важным и значимым и для потребителей, и для участников рынка недвижимости. Одни имеют возможность посредством голосования выразить своё отношение к компаниям, и, основываясь на результатах конкурса, сделать осмысленный выбор при приобретении недвижимости. Другие получают обратную связь от граждан, с помощью экспертов и коллег находят резервы для повышения эффективности своей работы, делают её более прозрачной и информационно открытой.

Руководитель премии Urban Awards в Санкт-Петербурге Маргарита Смышляева:

К участию в премии допускаются только те застройщики, которые реализуют жильё в соответствии с федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ» (№ 214-ФЗ). В портфеле компании должны быть представлены уже реализованные проекты с позитивной репутацией. Опыт компании в строительстве жилых комплексов — один из важных параметров при оценке номинированных им объектов.

Что касается жилых комплексов, то для более объективной оценки проекты в Urban Awards делятся на группы по классам и степени готовности. ЖК в стадии строительства могут принять участие только при наличии разрешительной документации, проектной декларации и правоустанавливающих документов на земельный участок. К заявке по готовому проекту необходимо приложить акт о вводе в эксплуатацию. Если проект претендует на победу в определённой номинации, он должен соответствовать требованиям, которые предъявляют сегодня покупатели недвижимости (выбор материалов, высота потолков, квартирография, техническое оснащение и т. д.). Кроме того, большое внимание уделяется благоустройству территории, системе безопасности, социальной инфраструктуре (как самого комплекса, так и всего района, в котором он расположен).

Участие в конкурсе даёт застройщику ряд преимуществ. Прежде всего, это плюс к его репутации, возможность продемонстрировать потенциальным покупателям и партнёрам по бизнесу, что компания развивается, повышает качество проектов. Этот ресурс получает особенную ценность на фоне последних событий с банкротствами и возрастающих рисков на рынке жилой недвижимости. Подавая заявку на конкурс, застройщик подтверждает свою открытость и готовность представить проект на суд жюри из числа независимых экспертов.

Покупатели становятся все более требовательными к объектам, им важно найти такую компанию, которой они будут полностью доверять. Соответственно, трансляция сильных сторон продукта (помимо локации и цены) сегодня становится как никогда актуальной для застройщика. При грамотном подходе отдела маркетинга и продаж, участие в конкурсах может оказать значительное влияние на имидж компании, который, в свою очередь, повлияет на рекламные расходы и рост продаж.

От проведения конкурсов выигрывают и девелопер, заявивший проект, и потребитель. Компания получает внимание и признание экспертов, подтверждает свой статус. А в распоряжении покупателя появляется ориентир для выбора надёжного и проверенного проекта, который в полной мере отвечает требованиям современного строительства.

Председатель оргкомитета архитектурно-дизайнерского конкурса «Золотой Трезини» Павел Черняков:

Для участников нашего конкурса «Золотой Трезини» действует ряд очень простых формальных ограничений: проект должен располагаться в Петербурге или Ленобласти, быть реализован не раньше даты, установленной условиями конкурса, соответствовать описанию номинации. В остальном участники сами решают, какой проект выдвинуть.

В рамках нашего конкурса проекты оцениваются по эстетическим критериям. Поэтому, как мы видели по опыту конкурса 2018 года, участники представили те проекты, которые они считают наиболее яркими и удачными именно с точки зрения архитектуры и дизайна.

Участие (а тем более победа) в нашем конкурсе позволяет застройщику нарастить так называемый социальный капитал, повысить свой престиж и репутацию. Кроме того, наш конкурс задумывался его еще и как место встречи экспертного сообщества и обмена мнениями. «Золотой Трезини» – это не только голосование и объявление лучших проектов. Это также способ объединить профессионалов рынка недвижимости и интеллектуальную и творческую элиту ради общей дискуссии о векторах развития нашего города. Это направление мы намерены развить в рамках работы конкурса в 2019 году.

Вообще профессиональные конкурсы привлекают внимание к лучшим игрокам рынка и мотивируют всех участников. А потребителю помогают сориентироваться при выборе застройщика: если компания выиграла в известном конкурсе или даже просто участвовала в нём, публично представляя свой проект, это дополнительный аргумент в ее пользу.

Член оргкомитета архитектурно-дизайнерского конкурса «Золотой Трезини» Александр Новиков:

Участие в профессиональных конкурсах для девелоперов – свидетельство того, что компания заботится об оценке своих проектов как со стороны профессионального сообщества, так и со стороны потребителей. Открытость компании является одним из показателей её надёжности.

Важно, чтобы конкурсы становились как можно более независимыми, прозрачными, тогда в глазах потребителя они будут иметь существенно больший вес. Пока же при выборе объекта или застройщика его победы в различных конкурсах являются лишь дополнительным, но далеко не основным фактором выбора.

Генеральный директор компании GeoCon-SPb (ГеоКон-СПб) Ирина Тихонова:

Думаю, что каждый, кто покупал себе квартиру, сталкивался с мучительным вопросом: что выбрать? Сейчас сама нахожусь в поисках квартиры, и расстановка приоритетов при выборе верного объекта отнимает очень много сил. Тут и место проживания, и качество строительства, и надёжность дома, и цена, и даже фэн-шуй. Всё это имеет очень большое значение для меня.

Случайно увидела статью прошлого года, с рейтингом компаний и ЖК новостроек. Было интересно почитать, даже на этапе, когда уже почти определилась с покупкой. Стало ясно, почему, например, ЖК «Жемчужный берег» стоит дороже, чем «Огни залива» и тем более, чем «Ленинский парк». Видимо, первые места в конкурсах сильно поднимают цену за метр.

С радостью отметила, что мой риэлтор работает в правильном проверенном агентстве. Но всё же есть определённое недоверие к подобным рейтингам. Не исключаю, что выиграл тот, кто больше заплатил за участие, поэтому и такая стоимость квартир у победителей – рекламу оплачивает покупатель. Но даже несмотря на это – приятно жить в доме, который стал лучшим ЖК года, построен лучшим застройщиком или спроектирован лучшим архитектором.