Блоги экспертов

Вероника Корбут ВАЖНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПРОДАЖИ Упакуйте! Покупаю)

Вероника Корбут МОЕ МНЕНИЕ О НЕКОТОРЫХ ПРИНЦИПАХ ПРОДАЖИ И ПОКУПКИ НЕДВИЖИМОСТИ После встречи со мной, моя клиента пошла к своей соседке и рассказала ей обо мне, моем подходе, наше...

Вероника Корбут ПРО КЛИЕНТОВ В прошлое воскресенье ездила на праздник коттеджного поселка к клиентам - посмотрела как такие празд...

Вероника Корбут УЧАСТОК ПРОДАЛИ ЗА ПАРУ ДНЕЙ | история сделки клиен: "«я так рада! Что целый год Вас ждала!"

Ипотечный брокер должен проявлять чудеса дипломатии

В продолжение разговора о профессиональных помощниках при покупке кредитной квартиры в Санкт-Петербурге «Разумная Недвижимость» поинтересовалась у экспертов, что должен уметь ипотечный брокер сегодня, чего мог не уметь год назад.

— Ипотечный брокер в данный момент, прежде всего, должен быть гибким и клиентоориентированным. Чтобы оказывать качественный сервис, ему необходимо проходить регулярное обучение и поддерживать высокий уровень знаний о банковских условиях, проявлять чудеса дипломатии для поддержания прекрасных отношений с сотрудниками банков. Такой специалист также обязан уметь находить общий язык с совершенно разными категориями клиентов, — рассказала менеджер по ипотечному кредитованию АН «Магазин квартир» Алена Маяцкая.

Начальник департамента ипотечного кредитования семейства компаний KASKAD Family Анна Борисова отметила, что ипотечный брокер обязан работать как никогда оперативно. По словам эксперта, скорость проведения одобрений и сделок сегодня должна проходить в разы быстрее.

Но в целом функционал брокеров за последний год глобальных изменений не претерпел. По словам директора департамента жилой недвижимости NAI Becar Полины Яковлевой, их основной обязанностью является отслеживание всех изменений в банковских программах и системе. Так, за текущий год была введена программа государственной поддержки, увеличился процент первоначального взноса, ужесточился процесс одобрения заявок.