Блоги экспертов

Вероника Корбут ВАЖНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПРОДАЖИ Упакуйте! Покупаю)

Вероника Корбут МОЕ МНЕНИЕ О НЕКОТОРЫХ ПРИНЦИПАХ ПРОДАЖИ И ПОКУПКИ НЕДВИЖИМОСТИ После встречи со мной, моя клиента пошла к своей соседке и рассказала ей обо мне, моем подходе, наше...

Вероника Корбут ПРО КЛИЕНТОВ В прошлое воскресенье ездила на праздник коттеджного поселка к клиентам - посмотрела как такие празд...

Вероника Корбут УЧАСТОК ПРОДАЛИ ЗА ПАРУ ДНЕЙ | история сделки клиен: "«я так рада! Что целый год Вас ждала!"

Застройщик или агентство недвижимости: к кому обратиться в кризис?

Приобретая недвижимость, сегодняшние покупатели либо идут в агентство недвижимости, чтобы получить информацию о ценах и объектах на рынке, а также помощь в оформлении документов, либо, подобрав объект самостоятельно, обращаются напрямую к застройщику. О том, какой способ безопаснее и выгоднее в условиях кризиса, рассказали игроки рынка недвижимости.

Некоторое время назад портал «Разумная Недвижимость» уже вызывал «к барьеру» застройщиков и риэлторов, однако тогда рынок недвижимости находился в спокойном состоянии. Сегодня ситуация изменилась.

Еще два года назад покупатели стремились сэкономить при выборе квартиры время и деньги. С первым хорошо справляются риэлторы: именно к ним идут в поисках объекта и застройщика не очень хорошо ориентирующиеся на рынке недвижимости покупатели. Обратившись в агентство недвижимости, такие клиенты получают из одних рук большое количество информации о самых разных строительных компаниях и их работе, существующих договорах, сроках сдачи объектов, качестве строительства, действующих предложениях и пр.

Застройщик же позволяет сэкономить деньги. «При покупке жилья на первичном рынке покупателю выгоднее обращаться напрямую к застройщику, так как многие строительные компании предлагают различные акции, подарки, скидки и более выгодные условия покупки, имеют индивидуальный подход к каждому покупателю», — говорит директор по развитию компании «Л1» Надежда Калашникова.

И если экономить деньги при покупке жилья покупатели стремятся и сегодня, то от экономии времени в условиях кризиса постепенно отказываются. В последнее время застройщики Петербурга отмечают, что все чаще к ним приходят клиенты, готовящиеся к покупке квартиры продолжительное время, самостоятельно изучающие рынок. В целом на рынке значительно возросла доля покупателей, которые знают, чего хотят: они уже выбрали застройщика, конкретный проект, оценили свои возможности и собирают только дополнительную информацию об объекте.

Именно поэтому руководитель отдела маркетинга компании «ПОБЕДА-девелопмент» Дмитрий Ермышев считает, что агентства как таковые, по крайней мере работающие на первичном рынке, себя изжили и обращаться следует напрямую к застройщикам:

«Я сталкивался с разными риэлторами, и чаще всего агенты делают ровно то же, что и сам клиент, подбирая квартиру. Похожая ситуация была с турфирмами: раньше все шли в турфирму, чтобы поехать на отдых, а сейчас каждый сам может и билеты на самолет заказать, и гостиницу забронировать».

По мнению специалистов, сегодня задача агентств недвижимости изменилась. Риэлтор должен быть советником и помощником, разбираться во всех документах, отслеживать все изменения рынка, а главное — всегда быть рядом с клиентом: объяснять, подсказывать, рассказывать, проводить сложные сделки, помогать в оформлении субсидий и ипотеки, проверять все документы, то есть избавлять клиента от хлопот и беготни. По словам Дмитрия Ермышева, для этого нужно хорошо разбираться в вопросе, а таких агентов на рынке сегодня мало.

Также стоит отметить, что в условиях экономической нестабильности, помимо экономии денег и времени, большинство клиентов обеспокоены безопасностью сделки.

— Устойчивость компании в кризис зависит не от ее рода деятельности — застройщик это или агентство недвижимости, — а от опыта и профессионализма. Клиентам, которые сегодня хотят купить квартиру в строящемся доме максимально выгодно и безопасно, важно выбрать стабильную компанию. А будет это сделка напрямую с застройщиком или через представляющее его агентство — вопрос удобства. У многих застройщиков задействованы оба способа продаж, чтобы удовлетворить потребности как можно большего числа клиентов. Например, квартиры в проектах «Полис Групп» продаются и напрямую, и через агентство недвижимости, — говорит генеральный директор «Полис Групп» Иван Романов.

Однако на рынке существует и другое мнение. Так, эксперты компании «Л1» напоминают, что риэлтор — это только посредник, который может сотрудничать с несколькими застройщиками, он не несет никакой ответственности за реализацию проекта, а значит, риски при работе с агентами выше. Застройщик же занимается полным циклом: от проектирования до сдачи в эксплуатацию готового дома, и соответственно, отвечает за свою работу перед дольщиками.

Таким образом, в условиях кризиса все зависит от самого покупателя. Тем, кто собрал информацию о застройщике и определился с выбором объекта, выгоднее и надежнее обращаться к застройщику, а тем, кто не ориентируется на рынке, стоит привлечь риэлторов. Однако самое важное условие при этом — сотрудничать только с проверенной, опытной и надежной компанией.